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누구나 안전하고 행복하게 이용할 수 있는 서울교통공사가 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

시민아이디어 제도

시민 여러분의 참신하고 창의적인 아이디어를 공사 경영에 직접 반영하여 시민고객의 편의 증진은 물론 공사 경영발전을 도모하기 위한 제도입니다.
단순한 건의나 불만, 민원사항 등은 “고객의 소리”를 이용해 주시기 바랍니다.     고객의소리 바로가기

시민아이디어 처리절차

  • 아이디어 등록
  • 관련부서 검토
  • 우수 제안 포상

포상내역

부여기준 등급 포상금
- 비용절감 및 수익증대

- 고객편익
1억원 이상 또는 상응가치 1 300만원
5천만원 이상 또는 상응가치 2 100만원
3천만원 이상 또는 상응가치 3 50만원
1천만원 이상 또는 상응가치 4 20만원
5백만원 이상 또는 상응가치 5 10만원
현 시점에서 즉시 적용은 어려우나, 중장기적으로
업무에 참고할 수 있고, 장려할 만한 아이디어
6 7만원
7 5만원
중복제안, 기시행,실시가능성 희박, 효과미흡
단순건의 등
8 불채택 -

시민아이디어로 볼 수 없는 내용

  • 일반적으로 공지 또는 사용되고 있거나 사회통념상 적용이 불가능한 것
  • 이미 특허권, 실용신안권 등 지적재산권을 취득한 것
  • 공사에서 실행 중이거나 실행예정인 사항 및 광고성 제안
  • 법률의 제정 및 개정 및 단순한 주의환기, 진정, 건의에 관한 사항
  • 기타 제안으로 볼 수 없다고 판단한 것

시민아이디어

시민아이디어
번호 제목 성명 신청일 처리단계 처리부서 공개여부 조회
4625 충무로역 계단 안전난간 정 * * 2019-11-12 처리완료 건축처 비공개 2
4624 임산부 배려 이 * * 2019-11-11 검토중 비공개 2
4623 지하철 비상게이트의 양방향 제안 전 * * 2019-11-11 처리완료 전자처 공개 19
4622 지하철 역 화장실 안의 “기저귀 교환대” 에 대하여 한 * * 2019-11-09 검토중 공개 20
4621 임산부배려석 제안 최 * * 2019-11-08 검토중 비공개 4
4620 임산부 배려석에 대한 아이디어 제안 이 * * 2019-11-07 검토중 비공개 4
4619 지하철임산부 배려석개선 박 * * 2019-11-06 검토중 공개 25
4617 임산부배려석 뒤에 문구 추가 정 * * 2019-11-01 검토중 공개 27
4616 출퇴근시간대<백팩 들고타기 및 앞으로 매기> 캠페인 시행 홍 * * 2019-10-30 처리완료 미디어실 공개 24
4615 보행보조차 지원을 통한 보행불편 해소 등 사회적약자 편의제고 및 사회공헌 방안 김 * * 2019-10-29 처리완료 성과혁신처 비공개 4