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경영성과

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      주요업무 성과평가

      - 2015년 경영목표의 성공적인 달성을 위해 부서별 성과목표를 설정하고 추진전략을 수립
      - 사업의 추진성과를 경영목표와 연계하여 분석·평가하고 그 결과를 환류하여 성과중심의 책임경영체계 강화
       

      추진체계

      01 경영목표 : 전사지표 14건, 02 주요사업 : 혁신과제 7대 분야 80개 과제
       

      주요내용

      경영목표 : 2015년 전사지표 14건

      2015년 경영목표
      분야 지표명 단위 2014 2015 2016 2017 2018
      안 전
      경 영
      운행장애 건수 3 Zero화(1) 0 0 0
      철도사고·재난발생 건수 4 Zero화(3) 0 0 0
      산업재해예방 노력도 % - 100% 100% 100% 100%
      감 동
      경 영
      고객만족도 점수 79.4 81 83 85 90
      공기질(미세먼지 PM10) ㎍/㎥ 90.4 92 85 80 70
      역당 승강편의시설 6.8 7.2
      (발주·개통 47대)
      7.4 7.6 7.8
      흑 자
      경 영
      당기손익 억원 △1,587 △1,037 △453 △273 147
      차입채무 억원 18,986 18,526 18,456 18,296 17,936
      부대수익(상가·광고·통신시설) 억원 1,219 1,136 1,250 1,375 1,512
      행 복
      경 영
      전문관 육성 - 30 35 40 45
      직원 만족도 68.0 70 73 77 80
      소통지수 58.5 70 72 75 80
      청 렴
      상 생
      경 영
      청렴도(국민권익위) 7.84 8.00 8.05 8.10 8.20
      1공동체 파트너십 운영실적 단체수 - 1 3 5 10
       

      주요사업 : 혁신과제 7대 분야 80개 과제

      2015년 주요사업
      분야 비고
      청렴분야 18 기관 내 CEO핫라인 신고센터 운영, 시민 옴부즈만제 도입 등
      재정분야 14 단계별 위기경보시스템 구축, 시민참여예산제도 도입, 새로운 수익모델 창출 등
      안전분야 9 위험유형별 안전목표제(황금시간) 도입, 시민안전모니터링단 운영 등
      인사분야 14 장애인 채용, 조직문화 활성화 프로그램 운영, 성희롱 예방교육 강화 등
      상생·협치분야 10 1공동체 이상 자매결연 실시, 갑을관계 개선 거버넌스 구축, 건전한 노사문화 조성 등
      혁신약정 5 혁신 약정체결, 기관별 혁신 정기평가 실시 등
      기관고유 10 시민안전지킴이 앱 운영 및 보안관 증원, 테마가 있어 즐거운 펀펀 지하철 등
       

      주요사업 추진실적

      2015년 주요사업 추진실적
      과제분류 완료 부진 시기 미도래
      80 73 3 4
      청렴분야 18 17 1 -
      재정분야 14 14 - -
      안전분야 9 9 - -
      인사분야 14 9 2 3
      상생·협치분야 10 10 - -
      혁신약정 5 4 - 1
      기관고유 10 10 - -