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제1조 (개인정보의 처리 목적 및 항목)서울메트로는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전에 동의를 구할 예정입니다.
개인정보 수집기관(부서) 및 수집내용등 안내 연번 개인정보파일명 처 리 목 적 처 리 항 목 필수 선택 1 홈페이지 통합회원 홈페이지 회원관리 성명, 주소, 이메일, 전화번호,
아이디, 비밀번호2 미술관 대관신청 미술관 대관 신청 및 전시일정 소개 성명, 주소, 이메일,
전화번호(핸드폰), 팩스3 문화이벤트 이벤트 신청 및 당첨확인 성명, 이메일, 전화번호 4 서울메트로
견학프로그램견학신청자 접수 성명, 주소, 이메일, 전화번호 5 고객의 소리 고객의 소리 운영 및 고객관계 관리 성명, 비밀번호, 주소,
이메일, 전화번호6 청렴비리 신고센터 홈페이지를 통한 민원서비스 제공
및 처리내역 보유성명, 전화번호, 주소, 비밀번호,
직업, 이메일, 소속, 직위, 담당업무7 협력업체 신문고 홈페이지를 통한 민원서비스 제공 및 처리내역 보유 성명, 주소, 전화번호 8 하도급부조리
신고센터홈페이지를 통한 민원서비스 제공
및 처리내역 보유성명, 주소, 이메일, 전화번호 9 시민제안 제안 관리 및 포상 성명, 비밀번호, 이메일, 전화번호 10 예산낭비 신고센터 홈페이지를 통한 민원서비스 제공
및 처리내역 보유성명, 비밀번호, 주소,
이메일, 전화번호11 정보공개 정보공개 신청 및 처리내역 보유 성명, 주소, 이메일, 전화번호 12 펜싱교실 펜싱교실 참가자 모집 성명, 생년월일, 성별, 전화번호 13 자전거보관함 자전거 보관함 회원관리 성명, T머니번호(등록회원),
주소, 휴대전화번호, 아이디, 비밀번호유선
전화
번호14 부정승차 단속확인서 부정승차 단속시 현금 미소지 고객
본인확인 절차성명, 주소, 전화번호 15 봉사활동 봉사활동 신청 및 증명서 발급 성명, 전화번호, 학교, 학년 16 유실물 관리 유실물 습득자 및 인계자 확인 성명, 생년월일, 주소, 전화번호 17 상가 불법 전대
/양도 신고센터홈페이지를 통한 민원서비스 제공
및 처리내역 보유성명, 주소, 이메일, 전화번호 18 기술분야 신문고 홈페이지를 통한 민원서비스 제공
및 처리내역 보유성명, 주소, 이메일, 전화번호 19 차량기지 견학신청자 차량기지 견학신청자 확인 성명, 주소, 이메일, 전화번호 20 통합교육관리시스템
회원정보교육운영을 위한 학사관리,
외부강사 및 대관신청 관리성명, 주민등록번호(사업자번호),
소속, 주소, 이메일, 전화번호(팩스),
회사명(소속), 아이디, 비밀번호제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)이용자 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 처리목적이 달성되면 지체없이 파기합니다. 단, 다음정보에 대하여는 아래의 사유로 명시한 기간 동안 보존합니다. 개인정보 수집기관(부서) 및 수집내용등 안내 연번 개인정보 파일명 보 유 근 거 보 유 기 간 처리부서 1 홈페이지 통합회원 개인정보보호법(정보주체의 동의) 2년
(회원탈퇴시까지)홍보실
6110-51662 미술관 대관신청 개인정보보호법(정보주체의 동의) 2년
(회원탈퇴시까지)홍보실
6110-50913 문화이벤트 개인정보보호법(정보주체의 동의) 1월
(이벤트종료시까지)홍보실
6110-50914 서울메트로
견학프로그램개인정보보호법(정보주체의 동의) 2년
(회원탈퇴시까지)홍보실
6110-51575 고객의 소리 국가기록원 기록관리업무표준
(기록관리기준표 작성 및 관리절차)10년 고객만족처
6110-54306 청렴비리 신고센터 민원사무처리에 관한 법률 제29조, 제30조 10년 감사실
6110-57517 협력업체 신문고 민원사무처리에 관한 법률 제29조, 제30조 10년 감사실
6110-57518 하도급부조리
신고센터민원사무처리에 관한 법률 제29조, 제30조 10년 감사실
6110-57899 시민제안 민원사무처리에 관한 법률,
공공기록물 관리에 관한 법률10년 성과관리처
6110-506910 예산낭비 신고센터 민원사무처리에 관한 법률,
공공기록물 관리에 관한 법률10년 기획조정처
6110-504311 정보공개 공공기관의 정보공개에 관한 법률 10년 총무처
6110-507212 펜싱교실 개인정보보호법(정보주체의 동의) 1월(펜싱교실
행사종료시)총무처
6110-535313 자전거보관함 개인정보보호법(정보주체의 동의) 2년
(회원탈퇴시까지)영업전략처
6110-540614 부정승차 단속확인서 개인정보보호법(정보주체의 동의) 3년
(납부완료시까지)영업관리처
6110-541715 봉사활동 개인정보보호법(정보주체의 동의) 1년 영업관리처
6110-539216 유실물 관리 유실물법 시행령 제4조(습득물의 반환) 18월 영업관리처
6110-539217 상가 불법 전대
/양도 신고센터민원사무처리에 관한 법률,
공공기록물 관리에 관한 법률10년 부대사업처
6110-523118 기술분야 신문고 민원사무처리에 관한 법률,
공공기록물 관리에 관한 법률10년 기술본부
6110-534419 차량기지 견학신청자 개인정보보호법(정보주체의 동의) 3월(차량기지
견학종료후)정비처
6110-573220 통합교육관리시스템
회원정보철도안전법, 사업주에 대한 직업능력개발훈련 지원규정(고용노동부), 철도차량 운전면허 교육훈련 운영규정 및 체육문화센터 운영규정(내규) 10년 인재개발원
6110-8032제3조 (개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)서울메트로는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조 (개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 개인정보를 처리할 수 있습니다.
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른 법률에 따라 설치 된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
다. 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
라. 보상금·급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
마. 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무
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니다. 개인정보의 열람, 정정ㆍ삭제, 처리정지 요구는 해당 부서를 통해서 가능합니다.제6조 (개인정보의 파기)서울메트로는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야하는 경우에는 그러하지 않습니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
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