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사업계획

누구나 안전하고 행복하게 이용할 수 있는 서울교통공사가 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

  • 2020년 주요 사업계획

    총괄

    (단위 : 개/백만원)

    총괄표: 전 략 목 표, 전략과제, 개수, 예산으로 구성
    전략목표 전략과제 개수 예산
    총 계 273 904,751
    안전운행을 최우선으로
    (108개/662,955백만원)
    • 안전시스템 고도화
    38 50,737
    • 시설 노후화 선제적 대응
    54 588,014
    • 안전문화 의식 제고
    16 24,204
    경영개선을 획기적으로
    (59개/50,562백만원)
    • 업무 생산성 향상
    24 22,302
    • 수익구조 다변화 및 공간가치 창출
    26 28,247
    • 운수수익 보전 노력
    9 13
    시민편익을 감동적으로
    (45개/169,022백만원)
    • 고품질 서비스 제공
    20 32,820
    • 이용자 접근성 개선
    9 66,883
    • 쾌적한 공간 제공
    16 69,319
    조직문화를 긍정적으로
    (35개/11,454백만원)
    • 소통공감 기업문화 구현
    15 751
    • 융합형 조직문화 정착
    11 6,966
    • 상생의 노사관리
    9 3,737
    미래대비를 선도적으로
    (26개/10,758백만원)
    • 미래핵심기술 내재화
    7 4,460
    • 분야별 R&D 역량 강화
    5 640
    • 미래형인재 육성
    14 5,658
    • 분야별 사업 비율 : 총273개(100%), 안전운행 108개(39.6%), 경영개선 59개(21.6%), 시민편익 45개(16.5%), 조직문화 35개(12.8%), 미래대비 26개(9.5%)
    • 분야별 예산 비율 : 총904,751백만원(100%), 안전운행 662,955백만원 73.2%, 경영개선 50,562백만원 5.6%, 시민편익 169,022백만원 18.7%, 조직문화 11,454백만원 1.3%, 미래대비 10,758백만원 1.2%
  • 안전운행을 최우선으로 ― 108개 사업, 662,955백만원

    생활형 안전문화 형성

    표: 연번, 사업명, 예산(백만원)로 구성
    연번 사업명 예산
    (백만원)
    38개 50,737
    1 인적안전 아카데미(H.S.A.) 운영 (예산 추후 조정)
    2 철도안전관리 자가진단 운영 6.8
    3 사고, 장애 재발방지 이행실태 점검 (비예산)
    4 사고조사 역량강화 6
    5 안전경보제 시행 (비예산)
    6 테러/시설방호 대비태세 완비 및 보안사고 예방 4.5
    7 국가 비상사태 대응 역량 및 대비태세 강화 14.5
    8 지능화된 사이버위협에 대한 융합보안 대응체계 구축 2,135
    9 내부(개인)정보 관리체계 구축을 통한 업무생산성 제고 58
    10 개인정보보호 종합관리수준 강화 (비예산)
    11 역사 중요부하설비(상시부하) 모니터링 강화 (비예산)
    12 5, 7호선 지능형 전력관제 제어프로그램 개발 (비예산)
    13 전동차 운행장애 ZERO화 253
    14 차세대 통합 차량정보화시스템 구축 (비예산)
    15 전동차 CBM 시스템 구축 1,000
    16 6~8호선 무선제어 비상방송 조명장치 제작 설치 810
    17 승무원 음주측정관리시스템 구축 696
    18 분기별 사업장 안전점검 실시로 무재해 사업장 구현 2.3
    19 운전선로도 제작 및 사전 테마 점검을 통한 휴먼에러 예방 3.15
    20 선로시설 검측시스템 구축 (비예산)
    21 지능형 통합모니터링시스템 개량(1,4호선) 구축 10,233
    22 신조전동차 열차무선 차상장치(5호선) 구매 712
    23 1~9호선 지능형 SMART 통합관제 구축 19,067
    24 주요 신호설비 상태 센싱 및 모니터링 시스템 시범구축 (비예산)
    25 기술분야 RAMS 확대 및 DATA 표준화 (비예산)
    26 장애물검지센서 통합관리 시스템 구축 1,000
    27 화재안전기준 준수를 위한 스피커 회선분리공사 436
    28 터널 내 연결송수관설비 설치 9,713
    29 소방설비 법정점검 용역 1,175
    30 출입통제시스템 교체 및 설치 108
    31 노후 AFC 분전함 개선 및 전자설비 케이블 신설공사 81.4
    32 7호선 본선구간 도상배수로 개량공사 150
    33 건축시설 예방보수공사 2,162
    34 안전5중방호벽 구축 및 실행 (비예산)
    35 안전 SMART 청사 구현 및 공간의 효율적 활용 747
    36 정보시스템 장애 이력관리 및 분석시스템 자체 개발 (비예산)
    37 안전사고 Zero화 140
    38 지속가능한 RAMS 활동체계 구축 23.7

    시설 노후와 선제적 대응

    표: 연번, 사업명, 예산(백만원)로 구성
    연번 사업명 예산
    (백만원)
    54개 588,014
    1 체계적인 지도점검 시행을 통한 현장안전 강화 (비예산)
    2 전사적 위험관리 (비예산)
    3 네트워크 통신장애 예방을 위한 노후 관제설비(신호) 자체개선 (비예산)
    4 노후전동차 적기 교체 224,319
    5 노후전동차 정밀안전진단 시행 1,940
    6 전동차 안전성 제고를 위한 성능개선 노력 3,634
    7 기술본부 장애감소를 위한 업무공유체계 마련 (비예산)
    8 열차무선시스템(3,4,7호선, LTE-R) 개량 30,873
    9 정보통신분야 전원장치 개량 15,228
    10 노후레일 교체 5,300
    11 분기기 개량 3,365
    12 레일연마 공사 1,794
    13 자갈도상 개량 7,640
    14 1~4호선 노후 기계설비 자동제어 개량 5,500
    15 자동소화장치 설치 1,000
    16 노후 전자설비 개량 240
    17 교량 내진보강 전담주치의 제도 운영 16.8
    18 2, 4호선 역사 환경개선(냉방) 61,448
    19 1호선 리모델링 30,984
    20 승강장안전문 장애다발역사 제어시스템 개량 1,750
    21 6호선 승강장안전문 전원장치 축전지 개량 138
    22 노후승강기 전면 교체 9,392
    23 승강기 주요부품 개량공사 3,125
    24 노후화 특수차 정밀안전진단 시행으로 선제적 대응 206
    25 내구연한 도래된 노후장비 친환경 모터카로 구매 추진 4,500
    26 노후 전력설비 개량 28,730
    27 노후 송배전설비 개량 11,510
    28 노후 전기실 설비 개량 15,673
    29 노후 전차선로 개량 8,323
    30 노후 비상전원설비 개량 1,178.5
    31 급곡선 궤도 승차감 개선 703
    32 5~8호선 본선구간 노후화 궤도시설 예방 유지관리 665
    33 5~8호선 차량기지 노후화 궤도시설 예방 유지관리 282
    34 3, 4호선 노후 전선로 개량 10,640
    35 3호선 가락시장, 오금 전자연동장치 CPU모듈 수선 100
    36 무정전 전원장치 교체 4,921
    37 노후 선로전환기 개량 2,534
    38 신호시스템 접지설비 개량공사 117
    39 노후 제연설비 개량 4,591
    40 소방펌프 및 배관설비 보완 2,430
    41 노후 급배수 설비 개량 1,150
    42 역사 바닥유도등 개량 4,800
    43 역사 환기실 바닥 개량 1,355
    44 노후 환기설비 개량 7,040
    45 AFC 노후분전반 개선 165
    46 턴스타일 개집표기 전원판넬 개선 112.5
    47 방음벽 교체공사 8,410
    48 내진보강공사 42,700
    49 토목구조물 보수 4,228
    50 토목시설물 정밀안전진단 4,893
    51 5~8호선 토목시설물 개량공사 800
    52 석면 뿜칠재 제거(시청(2)역) 7,415
    53 고소부위 마감재 개량 100
    54 전자제어장치(PCB)류, 시험기 등 개발 제작 55

    안전문화 의식 제고

    표: 연번, 사업명, 예산(백만원)로 구성
    연번 사업명 예산
    (백만원)
    16개 24,204
    1 디지털 시민안전체험·홍보관 운영 2
    2 안전5중방호벽 기반의 자율안전활동체계 구축 257
    3 시민, 외부전문가 참여를 통한 사회적 책임이행 57
    4 전사적 안전문화 정착 및 모니터링 체계 구축 (비예산)
    5 사고·장애 분석 및 예방대책 책자 발행 2.9
    6 안전하고 건강한 사업장 구현을 통한 산업재해 예방 9,477
    7 사회복무요원의 효율적인 운영 추진 14,270
    8 전사적인 정보보안 인식제고 및 소통 활성화 (비예산)
    9 열차 안전운행 확보를 위한 관제사 역량강화 (비예산)
    10 안전의식 제고를 위한 확인콜 및 비상정지(EMS) 교육 (비예산)
    11 고객서비스분야 산업재해 예방 및 저감 활동 강화 66
    12 역사 내 안전사고 감축 4
    13 운행장애 극복을 위한 대내·외 시범 및 합동훈련 실시 3
    14 이동통신사업자 공사현장 정기적 안전교육 추진 (비예산)
    15 TOP 장애 시설물 테마점검을 통한 열차 안전운행 확보 (비예산)
    16 법률리스크 사전예방 강화 65
  • 경영개선을 획기적으로 ― 59개 사업, 50,562백만원

    업무 생산성 향상

    안전분야표: 연번, 사업명, 예산(백만원)로 구성
    연번 사업명 예산
    (백만원)
    24개 22,302
    1 인력운영 최적화 (비예산)
    2 국시비 보조사업 집행률 향상 대책 마련 (비예산)
    3 통합공정 및 사업관리를 통한 RISK 예방 3.4
    4 숨겨진 위험요소 발굴 및 사전제거로 업무생산성 향상 (비예산)
    5 기술분야 계측기 교정업무 통합 시행 105
    6 품질 환경 경영시스템 전사 확산 기반 구축 45.8
    7 성과관리 고도화를 통한 자회사 경영관리체계 확산 2.25
    8 투자심사 분야별 소위원회 위원구성 개선 (비예산)
    9 성과창출을 위한 체계적 경영평가 대응 (비예산)
    10 국회 및 시의회 협력시스템 강화 (비예산)
    11 체계적인 기록물·정보공개 관리 158
    12 회계업무 프로세스 혁신 10.5
    13 유지보수자재 품질관리 고도화 (비예산)
    14 디지털기술 기반 업무 프로세스 혁신(PI) 수행 (비예산)
    15 정보화서비스 성능 UP 개선활동 (비예산)
    16 정보시스템 통합으로 디지털혁신 가속화 19,984
    17 데이터 기반 경영혁신(DDI) 체계화 (비예산)
    18 빅데이터 분석 활용 확산 (비예산)
    19 데이터 기반 경영정보 환경 구축 995.5
    20 데이터 품질 진단 및 개선 (비예산)
    21 감사 독립성 강화를 위한 시스템 구축 (비예산)
    22 리스크 기반 감사계획 수립 시행 (비예산)
    23 소송 관리 - 승소율 90% 유지 997
    24 자립기반 강화 및 프로세스 혁신 (비예산)

    수익구조 다변화 및 공간가치 창출

    표: 연번, 사업명, 예산(백만원)로 구성
    연번 사업명 예산
    (백만원)
    26개 28,247
    1 외국인 전용 모바일 카드 등 다양한 상품 출시 (비예산)
    2 에너지 수요관리(에너지 경영시스템) 추진 (비예산)
    3 재무개선을 위한 수익사업 (비예산)
    4 정보통신설비 자체 정비 15
    5 자체 개발된 6호선 행선안내 게시기 운영 프로그램 시행 (비예산)
    6 전자분야 전자제어장치(PCB) 등 자체 중정비 (비예산)
    7 공사 보유자산 활용 역세권개발 사업 추진 225
    8 T-Luggage 구축 확대 및 배송서비스 시행 (비예산)
    9 T-Storage 시범서비스 추진 (비예산)
    10 메트로 스마트팜 사업 47
    11 역사 공간가치 업그레이드 (비예산)
    12 6,7호선 복합 문화·상업공간화 (비예산)
    13 수도권광역급행철도(GTX-A노선) 관리운영사업 100
    14 국내 도시철도 연장구간 관리 운영사업 16,884
    15 해외기관 교류협력 추진 80
    16 해외철도사업 추진 215
    17 잠실 광역환승센터 관리 운영 (비예산)
    18 역구내 시설물 임대사업 수익 및 사업지원 (비예산)
    19 임차인과 동반성장하는 Co-Work 활성화 사업 (비예산)
    20 서해선(소사~원시) 관리운영 수행 100
    21 유휴자산 임대를 통한 수익창출 (비예산)
    22 SMART 자재물류센터 구축 364
    23 재고자산 운영 효율화 5
    24 단가계약 품목 확대 10,212
    25 MRO 구매 활성화 (비예산)
    26 공기구비품 관리 효율화 (비예산)

    운수수익 보전 노력

    표: 연번, 사업명, 예산(백만원)로 구성
    연번 사업명 예산
    (백만원)
    9개 13
    1 Big-Data 활용 부정승차 단속 시스템 구축 5
    2 재정 건전화를 위한 무임비용 정부보전 추진 (비예산)
    3 도시철도 요금조정 및 재무개선 추진 (비예산)
    4 특별초과근무수당 운영기준 수립 (비예산)
    5 정부 재정지원제도 개선 및 국·시비 사업관리 효율화 (비예산)
    6 부채비율 및 손익(영업수지) 목표관리 (비예산)
    7 체계적인 자금수지 관리 (비예산)
    8 조세제도 개선 및 활용을 통한 절세 (비예산)
    9 계약사고 ZERO화 8.2
  • 시민편익을 감동적으로 ― 45개 사업, 169,022백만원

    고품질 서비스 제공

    표: 연번, 사업명, 예산(백만원)로 구성
    연번 사업명 예산
    (백만원)
    20개 32,820
    1 고객체감 Global 품질지표(SQI) 철저 관리 (비예산)
    2 역사 디자인 콘텐츠 개발 및 구축 1.2
    3 빅데이터를 활용한 선제적 무질서 예방 (비예산)
    4 또타지하철 「보안관 앱」활성화 (비예산)
    5 수송수요 반영한 열차운행 계획 수립 (비예산)
    6 역사와 문화가 담겨 있는 열차안내방송 제공 35
    7 승강장안전문 고장·장애 감소를 위한 데이터 관리 (비예산)
    8 고가역사 고객대기실 설치 270
    9 승강기 유지관리 강화 19,924
    10 역사 배수로 정비정비 150
    11 슬림개집표기 제작구매 설치(턴스타일개집표기 개량) 2,000
    12 전자설비 이설공사 180
    13 고객접점 시설 개선 3,400
    14 역사 출입구 캐노피 개선 3,800
    15 계약상대자 만족도 조사 (비예산)
    16 공정계약을 위한 「민관협의체」 운영 0.2
    17 서울교통공사 브랜드 홍보 96
    18 시민과 함께하는 문화메트로 사업 168
    19 신속·체계적 언론대응 및 협조·공감체계 형성 3.6
    20 고품질 고객 서비스 제공 2,792

    이용자 접근성 개선

    표: 연번, 사업명, 예산(백만원)로 구성
    연번 사업명 예산
    (백만원)
    9개 66,883
    1 시민친화 고객안전실 조성 94
    2 엘리베이터 1역 1동선 역사 확충 3,000
    3 지하철 환기구 실태조사 300
    4 마들역 출입구 동선 개선 2,040
    5 이동편의시설 확충사업 56,251
    6 가산디지털단지역 혼잡도 개선 4,000
    7 신 교통서비스 사업 추진 208
    8 공공데이터 개방·공유 활성화 (비예산)
    9 교통약자 모바일 서비스 990

    쾌적한 공간 제공

    표: 연번, 사업명, 예산(백만원)로 구성
    연번 사업명 예산
    (백만원)
    16개 69,319
    1 체계적인 지하역사 공기질 관리 9,225
    2 환기설비 가동이력 분석 프로그램 개발 (비예산)
    3 시스템 구축을 통한 상시교통량 조사 추진 (비예산)
    4 깨끗하고 쾌적한 역사 이용환경 조성 -
    5 임대상가 무질서 관리 강화 (비예산)
    6 신조전동차 객실 내 공기질 개선장치 설치 (비예산)
    7 전동차 객실 공기질 개선 장치 설치 9,460
    8 터널 본선환기 집진효율 개선 40,000
    9 미세먼지 저감사업(역사 환기설비 시스템 개량) 4,450
    10 건설폐기물 처리 400
    11 고덕차량기지 레일장대화를 통한 소음민원예방 300
    12 5~8호선 환기구 등 청소용역 1,434
    13 6호선 문화·예술광고 전용 노선화 (비예산)
    14 서울 문화·예술철도 구축 4,002
    15 체계적 테마역사 관리·운영 48
    16 서울교육문화센터 체육시설물 개선 운영 (비예산)
  • 조직문화를 긍정적으로 ― 35개 사업, 11,454백만원

    소통공감 기업문화 구현

    표: 연번, 사업명, 예산(백만원)로 구성
    연번 사업명 예산
    (백만원)
    15개 751
    1 체험 프로그램을 통한 소통·공감 문화 조성 (비예산)
    2 현장소통을 위한 부관리소장 토론회 (비예산)
    3 인권경영 체계 확립 및 소통·협업문화 조성 33
    4 소통·참여예산 운영 고도화 (비예산)
    5 협업과 소통을 통한 성과 관리의 안정적 내재화 (비예산)
    6 지속가능한 혁신 활동으로 참여기반 조직문화 조성 35.8
    7 사회적 가치 실현을 위한 사회공헌 활동 전개 80
    8 보육시설(직장 어린이집) 운영 300
    9 행복이벤트 44
    10 휴(休)연수 프로그램 200
    11 사내방송국(SMBS) 구축운영 40
    12 소통한마당 법률지원서비스 7
    13 지역사회, 공직사회 청렴 소통·공감 강화 (비예산)
    14 청렴교육 다양화 및 청렴 정책홍보 활성화 11
    15 성과공유제 관리 및 확산 추진 (비예산)

    융합형 조직문화 정착

    표: 연번, 사업명, 예산(백만원)로 구성
    연번 사업명 예산
    (백만원)
    11개 6,966
    1 일할 맛 나는 근무환경 조성 및 정신건강 관리 600
    2 합리적 인력운영 및 통합 효과 제고 (비예산)
    3 기본업무 실천 토대 마련을 위한 근무환경 최적화 985
    4 업무용 소프트웨어 라이선스 구매 및 운영체제 업그레이드 1,310
    5 사무자동화기기 구매 3,866
    6 긍정적 조직문화 정착을 위한 소통워크숍 (비예산)
    7 직장 내 괴롭힘 및 성희롱·성폭력 Zero 클린 교통공사 실현 48
    8 근무기강 확립 강화 134.6
    9 사규의 적정관리를 위한 정비 추진 (비예산)
    10 공직기강 확립을 위한 현장활동 강화 (비예산)
    11 청렴도 집중 개선으로 대내외 청렴이미지 제고 22

    상생의 노사관리

    표: 연번, 사업명, 예산(백만원)로 구성
    연번 사업명 예산
    (백만원)
    9개 3,737
    1 역사 내 기능실 확충 및 환경 개선 936
    2 미래지향적 제도개선 마련 및 노사상생 방안 구축 (비예산)
    3 상생의 노사관계를 위한 소통 활성화 515
    4 전사적 노사관계 대응역량 제고 7.3
    5 법과 원칙에 입각한 균형있는 노사관계 유지 (비예산)
    6 퇴직금 중간정산 시행 -
    7 임금 소송 및 급여제도 개선 지원 (비예산)
    8 휴양소 운영(연중·하계) 2,267
    9 소통·협력 활성화 12
  • 미래대비를 선도적으로 ― 26개 사업, 10,758백만원

    미래핵심기술 내재화

    표: 연번, 사업명, 예산(백만원)로 구성
    연번 사업명 예산
    (백만원)
    7개 4,460
    1 스마트 공기질관리시스템 구축 3,200
    2 고객센터 챗봇서비스 시범운영 100
    3 승무운용 업무 프로세스 및 시스템 개선 580
    4 시설물 공간정보 Tunnel-view 시스템 구축 (비예산)
    5 디지털 전환시대의 혁신 및 변화관리 교육 500
    6 SCM 추진 고도화 (비예산)
    7 규칙기반 업무 프로세스 자동화(RPA) 추진 80.2

    분야별 R&D 역량 강화

    표: 연번, 사업명, 예산(백만원)로 구성
    연번 사업명 예산
    (백만원)
    5개 640
    1 연장·신설구간 발생에 따른 적정 인력운용 방안 검토 (비예산)
    2 외부전문기관의 조직진단 실시 240
    3 2020~2030 서울교통공사 마스터플랜 수립 400
    4 수요자 중심의 현장활용 강화 연구개발 (비예산)
    5 미래기술확보를 위한 학술 활동 (비예산)

    미래형인재 육성

    표: 연번, 사업명, 예산(백만원)로 구성
    연번 사업명 예산
    (백만원)
    14개 5,658
    1 철도교통관제사 교육훈련 모의관제시스템 구축
    2 차량분야 다기능 전문자격 인재양성
    3 승무원 업무기량 향상을 통한 운행장애 ZERO화
    4 기술분야 인재양성
    5 해외사업 전문인력 양성
    6 정부 및 서울시 일자리 정책 적극 동참
    7 조직 활력 증대를 위한 순환전보 실시
    8 승진 자격시험 순차적 시행
    9 미래대비 글로벌·창의·융합형 인재 양성교육
    10 공인인증 전문교수진 양성
    11 개인 전문역량 맞춤형 육성 시스템 구축
    12 철도자격면허 교육과정 확대 운영
    13 디지털혁신 핵심 전문가 양성
    14 전문역량 강화